新零售时代下，基于中国消费者设计让零售商业绩大增

作为中国快消行业的一名领军人物，任远具有敏锐的行业洞察力和前瞻性，她对中国快消行业做出过许多原创性的重大贡献，其中不能不提的就是她的基于中国消费者设计的研究。业内公认任远的研究成果在实际应用中有着多方共赢的重大意义，那么，对于零售商这一快消行业生意链条当中重要一环，任远的基于中国消费者设计的研究成果对其产生了怎样的影响和推动作用？

任远的研究成果在不同的零售渠道以不同的方式展现。在大型商超渠道，任远的基于消费者设计的货架陈列在中国大型商超已经成为固定模式和标准。任远起初为商超提供基于消费者设计的货架陈列，覆盖了中国主要城市的7,000余家超市。鉴于这些超市都隶属于国内外知名的零售商如Carrefour，Bailian Group，Beijing Hualian,在快消行业有着广泛的影响力，所以任远的基于消费者设计的货架陈列在业内产生了有效的示范性作用，已经在中国的超市成为了一种固定模式，无论是否是宝洁的产品，大型商超在进行货架陈列时，都是采用类似的方法，从而为消费者提供了更为满意的货架陈列和购物环境。有了任远的基于消费者设计的货架陈列，消费者能更方便地找到自己心仪的产品，并带动周边产品销售，产生更多的利润。任远的基于中国消费者的货架陈列已经覆盖快消品多个品类。以洗护类产品为例，因为采用了基于消费者设计的货架陈列，在大型商超的销量平均提升了5%-10%。

在小型实体店铺，任远的基于中国消费者设计的研究成果通过改善店内商品结构、提升店铺形象和店内体验来呈现。任远的研究成果帮助小型店铺抓住消费者消费心理，为消费者提供充足的进店理由，促进6万余个店铺营业额的提升。针对化妆品店，任远分析消费者心理后，发现知名化妆品牌可以带来客流，于是提出了基于中国消费者设计的品类管理解决方案，即让知名品牌进驻化妆品店，利用知名品牌吸引消费者，从而促进整个店铺销售额和利润增长。有50，000个化妆品店在应用了任远的解决方案后营业额有了极大地提升，其中，九大化妆品零售连锁企业的化妆品店的年销售增长30%；对于母婴店，为了让消费者获得良好的店内体验并购买产品，任远应用自己开发的“产品力+品牌力+渠道力”模式为爱婴岛，乐友等母婴产品连锁企业旗下的10，000个母婴实体店提供包括供应链、产品选择、促销活动等在内的SBD销售服务吸引消费者进店消费并获得良好的消费体验，并实现母婴店营业额的提升。

结合任远的基于中国消费者设计的研究成果，国内电商平台一方面根据不同消费者的消费需求推荐适合他们的产品，另一方面通过反向拉动的方式，将消费者的消费需求反馈给品牌商，使品牌商生产新的符合消费者需求的产品，实现平台成交额大幅提升。作为新兴的零售渠道，电商平台本身具有前沿技术大数据分析的优势，结合任远的研究成果，电商平台可以通过消费者相关数据如热门搜索关键词、品牌以及消费者购买到的品牌等，对消费者的搜索行为、消费特征进行研究，从而更深入的了解消费者的消费心理和行为，为消费者推荐产品，从而实现平台成交额的提升。国内许多电商平台，无论是综合性的如天猫、还是专门类别的如母婴领导电商平台海拍客，都是任远基于中国消费者设计研究成果的践行者和获益者，有的平台成交额的季度增幅高达10万美金。任远更是将研究成果应用到“电商直播带货”这一电商独有的销售途径当中，相对改变消费者的消费模式，为消费者带来新的消费关注点，提升消费体验，促进电商平台销售额大幅提升。

不难看出，任远的基于中国消费者设计的研究对中国快消行业的各种零售渠道都产生了积极深远的影响，无论是大型商超、小型实体店铺还是线上购物平台，任远的研究成果帮助他们吸引了更多的消费者，促进成交额的提升，并拉动生意的增长。可以说任远的工作赋能了中国快消行业零售商这一重要一环。（秦飞）